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已分配商家 拼多多客户服务
我于1月22在拼多多购买霍尼韦尔N95口罩共计100只,支付276元,分为四单。因为现在疫情期间商家不能正常发货我也理解,我也可以等疫情结束了,或者缓和了再要求发货,但是现在商家和拼多多直接给我强制退款,并且未向我作任何说明。 我万分理解现在口罩紧缺的情况,但是不能容忍商家和拼多多私自单方面我的订单取消的行为。 说到底,谁不需要口罩呢,我就说一句,我也是现在在外送外卖的快递员,我都可以等,凭什么你要强制我取消。难道你商家永远不开门了吗,疫情过去你也不再生产口罩了吗? 我现在要求,拼多多给我恢复订单,等商家可以发货的时候再发货,除非霍尼韦尔这个公司倒闭了。如果拼多多拒不答复我的要求,那也可以按照目前能买到的市场价补偿给我。 我也需要口罩,我的家人也需要,我的千千万万的客服也需要我自己带好口罩,保护他们的健康。
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