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Honeywell居家日用旗舰店据不发货并强制退款

发布于 2020年02月13日 17:23
  • 17348691442
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 强制退款
  • 发货
  • 276元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-15 21:00:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 02-14 20:53:09

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 17:26:51

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-13 17:26:51


发起投诉 02-13 17:23:46

我于1月22在拼多多购买霍尼韦尔N95口罩共计100只,支付276元,分为四单。因为现在疫情期间商家不能正常发货我也理解,我也可以等疫情结束了,或者缓和了再要求发货,但是现在商家和拼多多直接给我强制退款,并且未向我作任何说明。 我万分理解现在口罩紧缺的情况,但是不能容忍商家和拼多多私自单方面我的订单取消的行为。 说到底,谁不需要口罩呢,我就说一句,我也是现在在外送外卖的快递员,我都可以等,凭什么你要强制我取消。难道你商家永远不开门了吗,疫情过去你也不再生产口罩了吗? 我现在要求,拼多多给我恢复订单,等商家可以发货的时候再发货,除非霍尼韦尔这个公司倒闭了。如果拼多多拒不答复我的要求,那也可以按照目前能买到的市场价补偿给我。 我也需要口罩,我的家人也需要,我的千千万万的客服也需要我自己带好口罩,保护他们的健康。


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