评价
02-22 23:20:36
确认完成
02-22 23:20:36
补充投诉
02-20 09:22:28
没有解决问题，客服来电不能解决，还要求我要点选完成
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 21:40:53
已分配商家 海豚家
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 21:40:53
补充投诉
02-15 20:29:34
客服打电话说是我自己申请退款，真的太流氓了，是他们那边操作退款，结果说是我退款，真的不得好死，谁操作的退款谁替好人去死一死，全公司一起去，换前线医务工作者生命，赶紧倒闭
发起投诉
02-15 20:02:56
疫情期间于2月3日经海豚家广告诱导，防疫用品要注册新会员才能下单，于是注册会员下单，下单后立刻显示发货，但一直未有物流信息，至今已11日，询问客服何时可发货，客服直接回不发货，询问原因直接拒收消息，另一订单擅自退款补偿金额为优惠券只能再平台使用，该平台存在销售欺诈行为，诱导消费导致错过购买其他平台防疫用品最佳时间，利用市民疫情期间脆弱心灵骗取注册量与金额，消费者钱款在他们账户停留数日有极大可能被利用做其他盈利行为，且骗取个人信息，实属恶劣，要求补偿金额为现金，三倍赔偿，利用人民的恐慌心理，十恶不赦，投诉到底
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