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提前续约了租房合同,未到履行日期,希望更改支付方式,客服说要支付50%违约

匿名 发布于 2020年02月14日 20:00
  • 17348703573
  • 蛋壳公寓客服
  • 不予退款,扣押金
  • 退款,改签支付方式的合同
  • 1280元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-16 19:00:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蛋壳公寓客服
回复 02-15 18:14:56

您好,收到您反馈的问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 20:01:12

已分配商家 蛋壳公寓客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 20:01:12


匿名 发起投诉 02-14 20:00:51

网签的续租合同,为年付款,2月18日为续租日起。2月14日联系客服希望可以重新签订续租合同,改支付方式为季付款,未履行的合同却告诉我需要交付50%的违约金。我问客服合约上写了要交付违约金吗。她告诉我没写。说这种算退租,要收违约金。既然合约上没写,也没到履行日期,我也不是要退租就想更改支付方式,却要我叫违约金,不是很可笑吗


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