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白条支付失败,订金无法退换

SIENA1998 发布于 2020年02月14日 21:18
  • 17348704268
  • 京东金融客服
  • 虚假信息
  • 道歉赔偿/解释
  • 100元
  • 投诉已完成
SIENA1998 评价 02-15 01:17:46

SIENA1998 确认完成 02-15 01:17:45

京东金融客服
回复 02-14 21:55:01

亲爱的小伙伴,您好,请您先不要着急,您反馈的情况我们非常重视,已经在为您进行核实中,请相信我们会积极处理您的问题,核实后我们会及时电话联系您,还请您注意接听95118的来电,感谢您的理解与支持!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 21:18:22

已分配商家 京东金融客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 21:18:22

SIENA1998 发起投诉 02-14 21:18:11

2020年2月13日16时左右于京东交小米10手机的定金100 次日,补交尾款是,尝试一整天没有能使用白条支付支付成功,使用的是白条支付加京东支付的组合支付方式, 尝试换过银行卡,将钱转入小金库都无用, 卡里都有钱,更换时间支付都没用,我看上的是小米10的24期白条免息才购买的,我想问这样下定金后白条一直无法支付,订金也无法退还,这样有没有侵犯消费者权益 我真的很生气,今天生气了一天,找遍了客服也没用,我真的直接把白条注销了,反手把京东卸载了,朋友说京东上还有小米10,淘宝已经没有了,我才下载的京东,第一次用京东,真的是见识了,只能说,牛逼!

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