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虚假发货,虚假物流信息,单方面强制退款

用户7392712920 发布于 2020年02月15日 01:17
  • 17348705936
  • 海豚家
  • 虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,假货,逾期未发货,优惠券问题
  • 作出处罚
  • 37元
  • 已回复
用户7392712920 补充投诉 02-18 15:20:35

虚假订单,强制退款还要扣运费,请问货都没发,就产生运费了,海豚家是骗运费获利

海豚家
回复 02-17 09:19:42

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-16 21:40:53

已分配商家 海豚家

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-16 21:40:52

用户7392712920 发起投诉 02-16 05:29:01

虚假发货,虚假物流信息,单方面强制退款 2月2号下单,2月4号订单显示快递员已揽件,正在发往分拨中心,几天后我问客服要快递单号,客服一直说提供不了,再过几天收到短信说没有货了做退款处理,明显在糊弄消费者

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