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京东欧洁官方旗舰店不发货

发布于 2020年02月15日 04:59
  • 17348706482
  • 京东客服
  • 客服不处理,联系不到客服,拒不发货,逾期未发货
  • 发货
  • 45元
  • 已回复
补充投诉 02-17 03:41:14

每天都有新进展呵呵!京东给我打电话因为留的是我妈电话她就没让我接,只是转述了一下京东委婉告诉她退货,说商家没货。之前说到商家说产地问题生产和发货都有阻碍,今天看店铺公告又改了,只说订单多发不了(跟在电话里说的不太一样啊)。看了一下京东自营秒杀的酒精和这家官方旗舰店属于同一生产厂家,京东能每天拿出10000瓶官方旗舰店却不能?又看了一下秒杀成功的评论,图片上生产日期是2020年1月30日,也就是说在我们下单之后欧洁公司是有余力生产并销售的,却通知我们生产不过来,发货也发不了?迷惑!还有电商平台不负责监管商家吗?只要自己赚钱就行了?京东真的管不了?京东秒杀酒精活动是否对之前已经下单的顾客存在不正当竞争行为?不抱希望这种投诉能维权了,但是还是想在这里记录一下事情发展过程。同时也已经在12315平台投诉,不知道能不能管用。


补充投诉 02-16 02:36:10

今天来短信说没货让退货!但是在京东自营看到此店铺在做酒精秒杀活动!每瓶涨价3元不止!涉及欺骗消费者,哄抬物价的问题!希望京东平台尽快做出处罚,另外投诉至今除了收到要求退货的短信外没有收到任何反馈,这就是京东的处理吗?还要继续和无良商家合作搞秒杀?


补充投诉 02-15 16:10:03

当初下单时候说是按下单顺序发货,我是1月24日下午14点左右下的单,同样时间下单的已经收到货了,甚至25号下单的也收到货了,为什么我的连发货都没有?北京是什么偏远地区吗?快递到不了还是怎么滴?请商家按照当初承诺的发货!


京东客服
回复 02-15 08:51:24

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-15 08:39:04

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-15 08:39:04


补充投诉 02-15 05:18:00

之前一直不能催单,今天终于催单了,就是没人理!而且人家店铺说了不让转人工,转人工也没人理!还是希望能早点收到货!正常的!完好的!浓度没有问题的酒精!


发起投诉 02-15 04:59:19

京东欧洁官方旗舰店1月24日买的酒精至今未发货,客服联系不上,说产地是湖北所以发不了货,但是有人看到这个店最近在京东搞10000瓶酒精秒杀活动!希望能够提早处理,尽早发货!


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