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重庆市大渡口区九宫庙邮政投递点快递员陈祥杰,故意拖延配送时间,故意拒绝联系

发布于 2020年02月15日 10:32
  • 17348707704
  • 中国邮政官微
  • 服务不到位
  • 道歉,作出处罚,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-22 11:00:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国邮政
回复 02-21 10:42:18

您好,我们已受理您的投诉并转交专人跟进处理,待核实后会第一时间联系您,请保持电话畅通。后续有问题可以直接致电11183,或关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”,通过在线客服办理咨询,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-18 15:31:04

已分配商家 中国邮政官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-18 15:31:04


发起投诉 02-15 10:32:45

我的快递1月22日到达重庆市大渡口区九宫庙邮政投递点,由陈祥杰进行配送,两次拒绝配送,且原因显示是收件人拒收,但是我从未收到任何信息或者电话询问是否收件,鉴于是春节期间,没有计较,后过了二十多天仍未配送,陈祥杰电话始终关机,因此查询到网点负责人电话,让陈祥杰联系我,陈祥杰于2月12日打电话给我说当日下午或第二日上午配送,但是等了三天仍未配送,期间打电话联系,要么不接,要么故意挂断。再此打电话给网点负责人,负责人原话:我让陈祥杰联系你,他知道什么电话该接,什么电话不该接。语言冒犯,十分过分,到目前快递已到配送点24天,离我家就十分钟车程,邮政春节并不放假,居然还没送到,服务态度也很不耐烦,语言冲撞


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