保命口罩发了快半个月，已复工省内多天物流未更新；圆通客服服务态度恶劣！
发布于 2020年02月15日 13:21
- 17348709754
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 99元
- 投诉已完成
评价
02-17 19:51:31
确认完成
02-17 19:51:31
您好，给您添麻烦了，您反馈问题 这边已经为您加急反馈，请您手机保持畅通，会尽快处理后给您回复告知的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 21:47:38
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 21:47:38
发起投诉
02-15 13:21:54
1、好不容易抢到的保命口罩，唯一发货的一单，前面停运不动，咱理解。但是现在都复工6天了！按理说这种多天未更新的情况应该不会出现了吧？然而省内还是卡了三天没动了，同样的订单，我的比朋友先发货一天，朋友却三天前就到了！这物流有问题朋友也不会这么快收到吧？！明天就要回广州上班了，口罩还没到，真的服了！ 2、另外今天拨打圆通客服查询，等半天第一个接通后直接放语音“您拨打的电话无人接听，请您稍后再拨”……第二个直接播放“您拨打的电话是空号”拨打第三个接通没人说话…服了，这个服务态度……然后直接拨打圆通投诉电话倒是一下子接通了！只能说圆通的客服都是厉害角色。第二个客服工号29560，这种恶劣行为，只希望作为服务行业，圆通能严肃处理！大早上遇着这事真的恶心人！
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