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天天鉴宝平台买到假货,平台虚假宣传在购买环节根本没有宣传的平台鉴定师把关

发布于 2020年02月15日 19:24
  • 17348713756
  • 天天鉴宝
  • 服务不到位,虚假宣传,假货
  • 退款,赔偿,改善服务,退货
  • 1587元
  • 投诉已完成
评价 02-29 13:39:02

感谢黑猫,如果不是黑猫问题应该没人给解决!买到假货最多的就是失望,信任被辜负。那个直播间再也没进过。 平台初衷是好的,但是运营起来还需要进步很多


确认完成 02-29 13:39:02


天天鉴宝
回复 02-20 14:45:03

尊敬的宝友您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验~ 关于您反馈的问题我们非常重视,平台售后专员会尽快与您取得联系,请您保持电话畅通。如有任何疑问,您可以通过天天鉴宝APP联系官方在线售后客服,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-15 20:25:18

已分配商家 天天鉴宝


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-15 20:25:18


发起投诉 02-15 19:24:24

1、平台根本没有像宣传的那样平台鉴定把关,跟直播间串通一气,在明知是假货的前提下,让消费者联系直播间。2、客服服务态度差,根本没有服务可言,任何问题都是让消费者去开具鉴定证书再进行售后。向平台索要平台的鉴定结果。在无法出具鉴定结果的情况下,还要收取鉴定费。你们平台是强盗么? 我要求天天鉴宝平台像所有在平台购买过商品的消费者进行道歉!


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