印象笔记通过苹果手机 App Store自动续费,我要求退款
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- 不予退款,联系不到客服
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- 148元
- 处理中
已分配商家 Apple支持
我的印象账户在我为知情的情况下开通了高级账户,到期APP Store在我不知情的情况下自动续费且自动扣费了。之前我联系了印象笔记的相关人员,给我的回复是说叫我联系苹果客服,他们没有苹果退款操作权限。但是我在苹果的网页操作要求上报我退款的要求,但是无法提交,理由是不符合退款条件。我打电话联系苹果客服的时候提示苹果客服服务平台暂时关闭。这件事情一直没有得到解决。希望通过这次投诉能够帮忙解决我的退款问题,万分感谢。
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