您好,邻趣官方已为您协助退款,请注意查收,非常感谢您的支持。
已分配商家 邻趣官方微博
您投诉的商家 上海邻趣网络科技有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
本人于1月4号在邻趣小程序购买了三包消毒湿巾,但是该网站发货时间太慢,至今未发货,现也看不到任何商品的介绍,出于对该商品效用的疑虑,我目前已经不需要该商品。但是客服拒绝退款!说商品尚未到发货时间,还跟我讲消毒湿巾晚一点收到以后也可以用。该商城仗着自己有格式条款不给退款,但其格式条款是明显不利于消费者一方的霸王条款!我认为该商家侵犯了我的合法权益,我的诉求是让该商家尽快给我取消订单,给我退款!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。