315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

快递为社保卡,抢救急用的,现在医院都在等,快递确在淮安三天了没有动,人命关天

发布于 2020年02月17日 07:27
  • 17348726597
  • 顺丰官方客服
  • 延误,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,快速配送,道歉
  • 70000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 16:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 02-20 15:36:16

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,此件已签收,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


补充投诉 02-17 11:12:15

已隐藏内容


补充投诉 02-17 11:09:52

客服从未一次联系我,我多次打客服都是说在跟进稍后给我回复,根本就没有人回复我,两天了没有一次回复!并且目前为止还没有告诉具体的位置,我不寄了,我自己去取,快递延误造成的我得医院费用不能报销,这个责任谁来负责,谁来赔偿我得损失!请明确解释,不要敷衍我专人跟踪,结果呢,我要结果!!


顺丰官方客服
回复 02-17 09:46:40

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 09:08:55

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 09:08:55


发起投诉 02-17 07:27:15

快递三天了没有动,等着救命用的东西,发件的时候说的时效性都已经超了,多次联系客服都是敷衍我,说给落实然后回电话,快递不但没动,也没有客服回复我解释是为什么,非常着急,请予以帮助。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13779

累计有效投诉18058241

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示