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要求退款,在自己不知情况的下,被孩子用了支付宝花呗支付

匿名 发布于 2020年02月17日 09:26
  • 17348727044
  • 和平精英手游微博
  • 不予退款,默认购买增值服务,价格问题
  • 退款
  • 684元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-18 16:02:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


和平精英
回复 02-17 15:55:32

亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


匿名 补充投诉 02-17 09:32:26

这几个月来,我花呗欠款越来越多,查来查去,终于被我查到,原来和平精英手游微博在我小孩玩手机时,在不知情的情况下,被和平精英手游微博用花呗的方式下把钱给扣了,这种行为太可耻,太卑鄙了,希望黑猫投诉消费者服务平台为我作主,要求和平精英手游微博退回我所有被扣去的钱,并下架这个手游。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 09:27:50

已分配商家 和平精英手游微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 09:27:49


匿名 发起投诉 02-17 09:26:02

退款,希望该软件加强管制,喜欢黑猫能给予退款,谢谢


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