经过此事一生黑
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已分配商家 松果电单车
2020年1月18日在松果单车app上看到365会员卡,每次用车减一元,并购买了该会员卡,但在后面用车中并没有减一元,询问客服后客服说我有免押金卡,会员卡与免押金卡不可叠加使用。2月17日,我要求客服把松果单车app中的余额和购买该会员卡的费用退还,客服告知退会员卡的话骑行一次扣费一元,只退还26.9元。与客服无法沟通,首先该会员卡使用规则只有每次用车减一元,并没有其他任何说明,松果单车诱导消费者购买会员卡,欺瞒使用规则,希望可以退还我购买会员卡的费用并整改。
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