距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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03 匿名 发起投诉 2020-02-17 13:48:17 本人于2月10日在苏宁易购网购一台法萨盾32m3抽油烟机,并于2月14日收到货,安装调试后只有高、中、低档,最高排量为25m3,并没有卖家描述的32m3和自动变频功能,随机的资料中没有生产厂家、地址、合格证、3c标识属三无产品,如此产品怎么能进入苏宁易购网上销售欺骗消费者,要求退还购机款538元和三倍的赔偿款1614元。并强烈要求苏宁易购将该商家退出平台。 隐藏附件 以下内容
苏宁客服到现在不给解决,欺骗消费者,再次投诉苏宁易购。
经过苏宁客服与商家协商同意退款,5天过去了不见退款,也联系不到客服,又被忽悠了。
亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~
已分配商家 苏宁客服中心
本人于2月10日在苏宁易购网购一台法萨盾32m3抽油烟机,并于2月14日收到货,安装调试后只有高、中、低档,最高排量为25m3,并没有卖家描述的32m3和自动变频功能,随机的资料中没有生产厂家、地址、合格证、3c标识属三无产品,如此产品怎么能进入苏宁易购网上销售欺骗消费者,要求退还购机款538元和三倍的赔偿款1614元。并强烈要求苏宁易购将该商家退出平台。
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