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顺丰深圳华联社区营业部3天不处理转寄业务,打营业部电话和95338都没人接

发布于 2020年02月17日 14:12
  • 17348730499
  • 顺丰官方客服
  • 邮件已到不处理转寄
  • 迅速处理转寄业务
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-18 20:00:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 02-17 19:16:12

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,此件已安排转寄,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


顺丰官方客服
回复 02-17 15:44:20

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 15:06:10

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 15:06:10


发起投诉 02-17 14:12:01

2.13日我的快件到了顺丰深圳龙华新区华联社区营业部之后,14号我因为自身原因需要把快件转寄到广州市,打了一天营业部的电话075*********没人接,同事也不停的拨打95338客服电话客服永远在繁忙。于是我在2.15日用顺丰在线客服申请了转寄,但是2.17都没有任何物流更新。主要是营业部电话打不通,客服电话也繁忙实在是联系不上任何工作人员只能投诉了,希望顺丰官微看到能优先帮我处理一下。毕竟只是从深圳转寄到广州很近。虽然现在特殊时期时效会很慢,我们也理解,但是我也很急,我只是希望能联系上顺丰的工作人员,知悉我的快件目前的状态。谢谢了!!


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