黑猫消费者服务平台
自动完成
04-25 09:00:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
由于已分配到货商品对于可发货的订单已全部发出，现在所有的待发货订单需继续等待发货，到货日期间隔时间较久，希望各位亲爱的顾客谅解，优先申请退款，不要占用资金。分配的商品到货后我司会提前公布，届时依然可以按原订单价格重新购买，对于现在可重新购买的商品和方法已整理为图片，各位可直接查阅
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商家处理中
03-20 16:54:22
已分配商家 南丁
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商家处理中
02-23 21:26:27
已分配商家 阿里客服
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商家未匹配成功
02-23 21:26:19
您投诉的商家 南丁旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
02-23 21:26:19
发起投诉
02-17 15:35:08
2020年1月26日我在淘宝平台天猫店铺“南丁旗舰店”购买了kn95口罩15枚，商家承诺20天内发货，但是截止到今日，已到时限，商家拿着漏洞百出的理由，搪塞推诿，拒不发货，且淘宝客服一直是机器人，可谓服务态度差到了极点！欺骗消费者，买这家店铺口罩的广大朋友在微博微信等大众媒体对南丁喊话，南丁却完全不为之动容，广大朋友挖掘出的这家店铺欺骗消费者的证据网上遍地皆是。请求黑猫平台为我们受害的消费者说句话发个言，大家当初因为买了他家的口罩就没留什么后路啊！没有囤其他的口罩，现在他们不发货让我们等了二十多天后退款，这是要断了我们消费者的后路啊！大多数我们消费者现在都没有备用出门的口罩了，这马上就要开学了，我们学校要我们自备口罩去上课，我现在真的好急啊！！！
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