我有11个包裹，已经卡在中国邮政江高处理中心长达15天之久，期间多方面联系无一人
发布于 2020年02月17日 19:47
- 17348731813
- 中国邮政官微
- 客服不处理
- 退款,赔偿,道歉
- 3500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-06 19:00:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，工作人员已经和您取得联系告知邮件详情，后续如仍需查询，可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服或致电11183办理查询，谢谢！
补充投诉
02-28 18:02:50
您这就是甩锅给卖家了？货是邮政弄丢的，卖家没有任何责任。我知道货物被撤回了，撤回是事实，找不到也是事实吧！你们一句话让我找卖家，就没你们邮政啥事了吗？如果货找不到，我一定会投诉到底的。
您好，经查您的邮件因时限较长，寄件方已申请撤回，如后续邮件查无下落，收寄局会联系寄件方办理赔偿事宜，请您联系寄件方协商补发或退款，给您带来不便请谅解。
补充投诉
02-24 13:34:47
到目前为止，邮政仍然在耍无赖！客服一直让我取消投诉，货物仍然不知去向，问题仍然没有解决！
补充投诉
02-23 14:07:57
问题还是没有解决。接到邮政客服的两个电话，都不是解决问题的，而是让我撤销投诉！你们不解决问题让我怎么撤销投诉？客服竟然说让我去找卖家赔偿，没他们邮政的事情！大中国的邮政局竟然这么不讲道理，我的货价值3500元！你们必须做出道歉和赔偿！不然我会一直投诉下去！
补充投诉
02-22 06:41:27
问题至今未解决。已经快20天了，货还没有找到。只有有一个广州邮政客服打电话给我，说后续会帮忙处理，让我先撤销投诉。货丢了还没找到的情况下，我不可能撤销投诉，现在邮政11183的投诉电话，永远也打不通，到现在都不知道货物的去向。你们说的解决问题都是敷衍！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，待核实后会第一时间联系您，请保持电话畅通，如后续有问题可以直接致电11183，或关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服办理咨询，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 22:31:05
已分配商家 中国邮政官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 22:31:04
发起投诉
02-17 19:47:34
多方面联系无一人负责处理！要求做出解释！找出我的快递！
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