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疫情期间房租服务费全额收取 但不能居住 还收取八百一天隔离费用

发布于 2020年02月17日 16:01
  • 17348731840
  • 朗诗寓
  • 客服不处理/处理不当
  • 改善服务
  • 2000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 17:01:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


朗诗寓
回复 02-20 16:27:42

经核实,本投诉中所发图片,非该客户所住公寓,系网络下载其他用户图片,涉嫌盗用、冒用,已经涉及侵权,该客户存在通过歪曲、夸大事实达到个人获利目的,我司保留对齐法律追究权利。


朗诗寓
回复 02-19 11:13:21

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 19:07:02

已分配商家 朗诗寓


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 19:07:02


发起投诉 02-17 16:01:45

疫情期间,全额收取房租却拒绝让租客入住,私自更换门锁密码,贴封条。且通知租客,如若回到公寓,不得居住且需要收取800/天的隔离费用给公寓方,到别处集中隔离。房租和服务费一分不少收,却根本无法住房。


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