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1月26号的机票退了,西部航空不按国家政策退费!

发布于 2020年02月17日 18:57
  • 17348733776
  • 西部航空
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 退款
  • 1400元
  • 投诉已完成
评价 02-18 23:06:55

**** 以后再也不要做西部航空了


确认完成 02-18 23:06:55


西部航空
回复 02-17 19:10:57

【温馨提示】为落实民航局要求,继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助旅客更好地安排出行计划,现将西部航空客票【免费退票】规则调整如下: 一、适用范围:在2020年1月28日0时之前已购买且乘机日期在2020年1月1日(含)之后的西部航空实际承运的国内、国际航班和为市场方的代码共享航班。 二、适用票证:847票证。 三、退票标准:在航班起飞前提出退票申请,在客票有效期内,旅客可至原购票地办理全额退票业务,不收取退票费。 四、此规定即日起生效,原相关规定同时作废。 西部航空客服电话:95373


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 18:57:25

已分配商家 西部航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 18:57:24


发起投诉 02-17 18:57:21

由于受疫情影响,1月26号的飞机票退了。 三个人的机票钱总共1400,西部航空只退我50元钱。 投诉西部航空未按国家政策履行责任,要求退回其余的机票钱。


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