温馨提醒广大消费者，切勿在此不具诚信平台交易以免造成财物两空。

您好，经核实，您购买的物品与平台提供的质检报告一致，无法退货退款，平台也站在您的角度给您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理并解决，感谢您对平台的支持！同时，在这里提醒下转转用户，购买手机时，请以平台实际出具的质检报告为准，切勿听信卖家具有引导交易的话语，以免造成损失。

应该是你们平台客服吧，刚准备接听就挂断了，回拨过去又打不通。

收到货当天就联系你们平台官方客服要求退货退款，到现在还没有处理。总是反馈反馈就没有下文了，说好的你们官方客服会电话联系，也是静悄悄的。

您好，帮您反馈核实，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。

本人于2020年2月13日在转转平台上购买二手苹果手机一部，因验机报告上显示该设备存在小部件更换，并未明确说明更换部件名称。所以联系了销售商品商家进一步核实手机的维修情况。卖家的回复是只更换了非原厂屏，其他并无维修。而实际收到的手机经初步判断主板跟硬盘均为维修或更换。后联系商家无果。联系平台客服得到的回复更离谱。专业检测不检测主板。试问如果是这样的话，你们的检测存在有什么意义？投诉要求退货退款。