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亲戚在韩国邮寄的口罩17天了中国邮政客服说没有这个件

发布于 2020年02月17日 19:45
  • 17348734239
  • 中国邮政官微
  • 延误,赔偿,尽快送达
  • 快速配送,要求物流如实反馈,发货
  • 2680元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-22 12:00:49

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国邮政
回复 02-21 11:00:45

您好,您的邮件还没有到达中国邮政,建议寄件人与当地邮政联系核实。到达后会尽快为您安排配送,您可通过微信公众号“EMS中国邮政速递物流”关注邮件信息更新,谢谢!


补充投诉 02-19 10:22:45

中国邮政还能再慢点吗?打客服电话就会敷衍……说没有这个订单,现在是疫情严重的时候我们需要口罩、你不给我们,等疫情结束了再给吗?,还是你们私自扣留征用了也得通知一声吧,就是捐献国家也得告诉我一声吧,都20天了,还不到?一直在天上飞呢咋的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-17 19:56:33

已分配商家 中国邮政官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-17 19:56:33


发起投诉 02-17 19:45:37

1月 30日亲戚在韩国给邮寄了200个口罩,因为现在特殊时期当地已经买不到口罩了,就在韩国买了一些寄回中国……31号韩国那边显示已经发到北京了,至今18天了没有收到……打邮政客服说没有这个件,要我找韩国那边……亲戚给查了,说31号就到北京了,同时邮寄的两个包裹到哈尔滨的5天就到啦,到北京的都18天了,家里已经一个口罩都没有了,请中国邮政做出回答……我的包裹到底哪里去了??


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