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1.通过网络大宣布课程(B站，QQ，微信），虚假宣传，诱导消费者，讲师的教学素养有待加强。 实际教学质量并没有宣传的那么好！存在虚假宣传。我不管潭州原来是否真的好，师资力量雄厚。但是给我讲课的讲师水平有限，基本上只会照本宣科而已，完全没有大师级别对知识的讲解深度，一些面试时重要知识点讲得很模糊。我很怀疑潭州课堂给我讲课的讲师是否在企业从事过IT行业，课程1的讲师讲课时完全没有提及过在企业工作时的经历。 2.在课程期间通知学员考取以工信部为噱头的证书，弄虚作假获得。 虽无强求之意，但是诱导行为已然属实，且证书来源鼓励学员弄虚作假。利用大多数在校大学生以及社会底层人士想改变低工资、面对就业找工作时简历空白时的无奈心理，诱导学员考取工信部头衔、名企阿里、以及与名校南开等挂钩的证书。行内人才知道实际证书并无含金量，真正还要看自己的专业水平，此行为乃培训机构的圈钱行为，证书怎么来的我还是简单爆料下，只要懂点电脑操作的都能过，因为答案已提前发放，只要考试时在自己电脑上把文档打开即可。况且证书费用价格不菲580元一个证。 3.违背合同退款条约，拒不承认。 虽然合同制定的条例有霸王条款的嫌疑，但是企业已然违背课程合同的甲方退款条约，事后交涉，拒不承认。在课程2末期（课程未结束），以更换课程讲师为由，拖延上课日期。迟迟未上课，已然违反合同中甲方条约A.并且没有相关负责人做出合理解释。 4.内部讲师人员安排调动存在严重问题。 课程2未上完，讲师通知他要被派往广州，要换讲师给我们上课，但是并没有。后来还是先前的讲师又连夜坐飞机回来为我们授课，来回折腾肠胃炎都犯了，并向我们倾吐心中的无奈与身不由己，可以看出讲师为学员着想，人品不错。 5.对课程整体预估有问题，合同中的课程期数与实际期数不符。 合同承诺总共5期内容，课程2末期，讲师通知因为期数3与期数4课程为由，课程变为4期，既然你们言行不一，出尔反尔，视电子合同为无物，那么我是否可以承认我从无签过此电子合同。 6.曾在线举办元旦等节日活动，视屏画质不清、卡顿，体验极差。 7.期间客服以减免学费为由，诱导学员补齐剩余费用，并且诱导学员用花呗、白条分期乐等长期偿还。 8.与客服协商，先不予理睬，拒回消息，后回复的表情包隐有辱骂之意。 9.与班主任交涉，班主任只会打太极。说过了退课期限。