受疫情影响无法出行,泰越捷航空不予退票(普吉-曼谷)
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1月中旬在去哪儿网上买的普吉-曼谷段的机票,后因国内疫情严重,取消行程。昆明-曼谷的航班被取消,曼谷-昆明的航班已申请退票,曼谷-普吉的机票也在退票中。向去哪儿网客服提供往返中国大陆的国际航班电子行程单,证明自己是中国大陆人,疫情影响,无法出行,却被告知机票无法退票,税费也没法退!!泰越捷航空的政策涉及越南境内的,那泰国境内的就不管了吗?昆明都到不了,还怎么去普吉搭乘航班?要求泰越捷航空退票!!
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