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1.24之后申请的退票至今未退款

匿名 发布于 2020年02月19日 02:39
  • 17348747993
  • 东方航空
  • 不予退款
  • 快速处理,退款
  • 3450元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 09:03:46

已分配商家 东方航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 09:03:46


匿名 发起投诉 02-19 02:39:29

通过去哪儿网预定的东方航空公司1.25上海虹桥飞成都双流机场飞机票4张,3450元,因疫情影响未能出行,于1月24日04:09分出台免费退政策之后根据去哪儿网页面提示申请退票操作,1.31应该是网站完成审核退款最后期限,2.7应该是退款到账最后期限,但至今仍未收到退款。去哪儿网页面和短信一再回复是因为航司审核积压问题导致退款延迟,不管是销售平台还是航司都有义务处理好退票退款事宜,请勿再推诿扯皮,请东航联系去哪儿沟通协调,票款在航司,请航司督促去哪儿快速办理退款,诉求:2日内马上完成我的机票退款程序,确保全额退款到账,并由客服致电本人予以说明。


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