已分配商家 中国国际航空
本人于1.24号在智行app上购买1.28号国行重庆-阿克苏两张飞机票,受武汉疫情原因于1.26号取消航班,2.12号到账2700多,因投诉智行于24号退了60元保险费用,剩下695元手续费没有退还!国家规定疫情期间退票不收任何手续费用!我想问这个费用什么时候退还到账?到底是国行还是智行来退?客服永远打不通!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。