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去哪儿网损害客户利益,不退款,无理由扣手续费,客服不作为!

匿名 发布于 2020年03月19日 12:53
  • 17348749914
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 1872元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-21 20:00:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 03-22 19:09:24

您好!此订单查看已经退款完成


去哪儿网客服
回复 03-19 17:06:29

亲,关于改签手续费,我司已给您进行退回,请知悉


去哪儿网客服
回复 03-19 16:02:08

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 15:52:16

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 15:52:16


匿名 发起投诉 03-19 12:53:13

去哪儿网拖延机票退款,擅自扣手续费,客服先是搪塞推诿,后置之不理!


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