购买半年, 穿过几次,鞋头现在直接掉了,adidas正品你是认真的吗?
- 17348751000
- 考拉海购客户服务部
- 客服不处理,假货,三包问题
- 退款,作出处罚,下架产品
- 446元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
考拉已联系用户,考虑体验,目前已和其协商一致,无其他问题
左边鞋子鞋头完全掉了,右边鞋子两边也都已经裂开,快要掉了
用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
鞋子是2019年8月购买,延迟了一个月9月到货,期间穿了几次,冬天之后一直没穿,昨天穿了之后,今天发现鞋头破了,非常明显。鞋头都掉出来了。
购买半年, 穿过几次,鞋头现在直接掉了,客服声称百分之百正品。adidas正品是这样的吗?客服说超出处理时间,不予处理,几百块钱的东西还不如几十块的,难道不应该给出点处理方式吗?
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