想退租管家电话不接客服无人应答
发布于 2020年02月19日 14:09
- 17348752689
- 蛋壳公寓客服
- 涉骗,联系不到客服,服务不到位/态度差,强迫消费
- 退款,道歉,解释,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 14:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，收到您反馈的问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 15:30:28
已分配商家 蛋壳公寓客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 15:30:28
发起投诉
02-19 14:09:27
在广州临近寒假的时候和朋友通过蛋壳app租住了一件房间。和管家联系好后，并且说明了我们只是短租两个月 两个月后退房。管家说我们可以选择租住一年享受首月零月租的活动，后期短租结束后比较划算，就是不能退押金而已。然后到了要退租的日期，找管家打电话五六个不接，微信电话微信信息找了四天没有一天是回复的，蛋壳客服电话也没有人接。现在要退租却找不到了，但是微众银行又发信息来说要缴纳贷款金额，在不清楚的情况下被误导参与了微众的贷款服务，蛋壳管家签约的时候还说这个没有关系不用理他不会在那里扣款！
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