瓜子二手车验车点工作人员欺骗车主,验车问什么时候可以过户,只是说给了绿本就给过户,后面才知道需要45天,而且45天后也可以不给车主过户,延误补偿还不超过服务费,也就是无限期拖他们也是有理的。投诉门店工作人员投诉不了,瓜子二手车投诉客服就是个摆设,投诉工作人员还要我提供证据,难道检测时候我们还得录音,现在已经过了45天,依旧不给处理!
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已分配商家 瓜子二手车官方
2019年12月23号,去检测站验车,当时询问检测站工作人员过户问题,工作人员说提供绿本就可以过户,全程未告知需要45天才能过户,存在欺骗行为。后面向瓜子投诉,客服以合同为准,只能怪自己签合同没有细看。协议规定45天如没有售出保证过户给瓜子网,45天后我打瓜子客服,客服讲没有指标、尽快处理、几天再次致电客服就是敷衍并不予理睬及没有任何人回复结果、并且迟迟不给过户!现投诉客服一直以反馈处理、实际没有任何人给我们处理问题、造成消费者投诉无门的境界;因买了新车需要指标给我带了很大的不便、请协助处理,谢谢!
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