中国电信半年宽带到期后,未告知用户擅自转为月租,造成用户损失
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已分配商家 中国电信客服
我的宽带19年6月份办的,办的半年套餐的宽带,12月底本人离开了深圳,到期后没有使用过电信宽带,但是电信在到期后也一直没有以短信或者电话的方式来通知我,而是自动给我转成了月租,导致现在有两百多的扣费出现,这个责任应该由电信负责
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