疫情期间请求大地时代保险延期还款无效，客服甚至恐吓征信要求还款。
发布于 2020年02月19日 21:35
- 17348757731
- 中国大地保险官微
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 改善服务,疫情中合理延期还款
- 4780元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 16:28:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的保后还款提醒管理工作规范，对保后工作的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。感谢您对大地保险的关注与支持，如有其它问题，欢迎拨打大地时贷险（个人贷款保证保险）官方客服热线4009-006-006，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 23:23:11
已分配商家 中国大地保险官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 23:23:11
发起投诉
02-19 21:35:27
我们在1月23日，进货备货。之后一直到现在没有开业，疫情期间市场也不允许我们开业。在家隔离小区封闭。导致前期大量往厂里打款付款，存货到现在手里根本没有收入。目前开业时间还在待定。但是于明明天，2月20日就要还大地时代保险。跟客服多次沟通了无效。甚至小威胁的说。如果不还款会严重影响征信，请问谁有钱不还？然后想要影响征信。病毒无情，人间无爱。延迟都不给。请问我们属于哪种。在家隔离还要去满大街走开证明给他们证明在家隔离没收入吗
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