距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!
这是宽带地址和宽带账号,希望你们能妥善处理,到底能不能修,多久时间能修好,希望你们能给一个明确的答复!一直拖延下去的话,我相信会有很多客户受不了,毕竟这个地区的网坏了,影响的不止我们一家!
您好,请您提供一下宽带地址,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
宽带坏了,打电话给客服,他们说我们那个地区的网坏了,过了这么多天没人修,这是他们自己出了问题,凭什么要我们消费者背锅,他们说正在修,但都过了这么多天了,完全就在敷衍,虽然这是特殊时期,但明明可以不用上门维修,为什么一直拖拉下去?中国电信的服务态度就是这样吗?宽带维装经理也不理人,如果一直在拖下去的话,我将发起退款!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。