通过信息层面判断卖家出售假冒,申诉不成立,被2次判断后罚没了保证金
- 17348758773
- 阿里客服
- 售假申诉处理结果不合
- 退款,撤销处罚
- 2500元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我作为一个香港代购卖家,开店10年,第一次收到售假通知,而且还是2次无故说我售假,第一次是因为天猫卖家投诉说我售假,被扣2分,计一次,只因为我价格比天猫商家便宜,所以导致被投诉;第二次说“违规案例:通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品 违规原因:商品信息、店铺信息、成交行为等表明,涉嫌发布假冒、盗版商品”此产品一件都没有出售过,但是就说我售假,申诉还说不成立,又扣2分,计1次,总共计了2次。 今天突然就收到信息又说店铺违规,罚没2500保证金,2次都是无故计分,申诉的材料又严格,小票什么的都不能做材料,导致无法申诉,只能哑巴吃黄连,有苦说不清,好多小卖家都因为这样而受罚!因为2次没有真凭实据的投诉而扣分罚款我觉得太不合理!
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