打海南航空电话质询8092工作态度恶劣,影响心情,每次询问退款都态度不好,买个机票,还搞得是欠你们海南航空的一样?
到底退不退款,都3月6号了,这平台到底有用没有?
承诺的15天,现在给我延长至30?到今天已经24天,还准备拖多久,一直说排队,24天也该拍到我了吧
尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响,来话持续高峰,如未接起,请勿着急 1-机票催促退款问题:如您订单符合全额退款政策,自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款项,请耐心等待。 2-退费咨询:飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行,亦可联系航司咨询,如有疑问,可错峰联系商家处理。 3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。 感谢您的理解与支持。
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本人在飞猪旅行App平台上购买的从江北机场-福州长乐机场,海南航空HU7416班次机票,因疫情原因,1月29号申请的退款到2月19日11:56分,退款一直未到账,到目前已经20天,找客服一直叫我慢慢等,上面显示退款成功,但退款迟迟不反还,一直叫人等,承诺的15日退款?
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