评价
03-11 18:57:27
美团今天终于给我通过退款，要不是在这里投诉，都不知道找谁帮忙，感谢黑猫投诉帮忙，谢谢大家的关注！
确认完成
03-11 18:57:27
您好，非常抱歉了，马上反馈催促
补充投诉
03-04 01:03:21
截止到今天，美团还没给我把退款安排过来。
补充投诉
02-20 17:15:44
谢谢新浪帮忙，美团你什么时候给我回复，发现你们很会拖
您好，收到您的反馈，马上核实
您好，收到您的反馈，马上核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 08:58:48
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 08:58:48
发起投诉
02-20 02:56:05
在美团购买了2020年02月06日广州—迪拜的EK363航班机票。2月4日在微博看到阿联酋民航局发布的最新通知，2月6日阿联酋EK363航班取消通知，本人第一次发起 申请全额退款，然而当天早上11点10分被美团驳回申请；2月4日多次主动跟美团联系，确认航班是否取消，最后在4日晚上11点32分收到美团航班取消短信，通知06日EK363航班取消，本人于04日晚上11点44分马上致电美团客服咨询是否会全额退票，得到客服肯定答复（美团确认航班取消将会全额退款）！补充下，本人的第二次申请全额退票是在2月4日早上11点30分，于2月18日被美团驳回申请！ 这次退票还是我多次主动跟美团客服联系的，客服工作人员也跟我明确说明，确认航班被取消的话，最晚15个工作日内会安排全额退款，请问阿联酋航空都取消了这趟航班，美团有什么道理收取我全额机票费用3448元，本人对于美团不作为的霸王条例投诉无门，烦请黑猫领导百忙中处理一下，万分感谢！！
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