已分配商家 阿里客服
去年双十一,购买100优惠券,然后零点参加活动购得博世汽车电瓶蓄电池L2-400电子券,有效期至今年二月八日。于19.11.19今年2.5两次要求发货安装,结果告诉我,我所在的青岛市李沧区无法安装让我退款退货,实际上购物详情里明确写明安装点包含青岛地区,而李沧区也属于青岛市区范围。投诉天猫客服,也告诉我他们属于说话不算数,但是他们管不了。现在要求他们处罚商家,恢复发货。
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