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我于1月10号收到booking客服（customer.serv***@booking.com）有关退还差价的邮件如下： 关于您在Chuan House Shinsaibashi West的预订（预订编号：379*******；入住日期：2019-12-25；退房日期：2019-12-28），我们特此向您致信。 我们已将285.37人民币退款发放到您的账户钱包，您可以在钱包内提现至信用卡。具体操作如 下： 使用邮箱596******@qq.com注册Booking账号，查收账户确认邮件，点击邮件中的链接确认账号，登录Booking，进入钱包，选择提现，输入带有Visa或者Master标记的信用卡资料，等待钱款到账。 前后我一共申请了三次提现，均显示由于booking方技术问题失败。
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