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腾讯微视2月19日偷改活动内容 兑换条件造成大量用户投入大量时间金钱白费

发布于 2020年02月21日 22:34
  • 17348781512
  • 微视APP
  • 虚假发货,恶意营销虚假宣传
  • 道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,修改宣传内容
  • 0元
  • 处理中
补充投诉 02-21 23:01:01

️盘点微视令牌活动那些骚操作️ 1⃣模糊兑换时间,溜用户 兑换开启前说18号开始兑换,到了18号又说要晚上七点 2⃣18号1154份稀有奖励去哪了 全网兑换到并发出来的不超过三个,请兑换到的用户发出来证明自己兑换到了 3⃣第一次修改规则 稀有奖励本来需要两个相对应的稀有令牌就可以兑换,现已在原有的要求上,王者令增加40个,精英令增加70个 4⃣第二次修改规则 用户每日可领取好友8次令牌,更改为单用户只能领取好友8次令牌 5⃣现金奖励更改 首页现金奖励2020万元变为2020元 6⃣被邀请的新用户无法参与活动 规则里没说不能参与,可却没有出现该活动 7⃣官博设置评论 昨晚用户到官博下提起本次活动,随后官博设置了评论区,不解决问题,就解决提问题的人 请问多次修改规则对用户公平吗?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 22:36:00

已分配商家 微视APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 22:36:00


参与集体投诉 02-21 22:34:22

投诉一: 腾讯微视在其2月9日发布的“微视迎春嘉年华活动规则”中“玩法一”的g项“赠送令牌”中写到 “赠送令牌:用户可将英雄令、精英令、实物令赠送给好友,好友成功接收后,用户可获得一枚令牌,单日最多可得三枚令牌,单日最多可领取好友赠送的八枚令牌” 而2月19日将活动规则偷偷改成了“赠送令牌:用户可将英雄令、精英令、实物令赠送给好友,好友成功接收后,用户可获得一枚令牌,单日最多可得三枚令牌,单用户最多可领取好友赠送的八枚令牌” 从单日到单用户,完全成了不同的概念,造成很多提前准备活动的用户的时间、经济损失,要求对腾讯微视虚假宣传行为做出处罚,将活动内容修改回原来内容。 投诉二: 2月18日,腾讯微视和平精英以及王者荣耀虚拟物品兑换刚开启时,“黄金射手座”、“末日机甲”、“幻影战神”、“粉色回忆”等需要对应的稀有精英令牌2张进行兑换 2月19日,兑换上述物品除所需稀有精英令牌外,又添加了70张普通精英令,造成了兑换上的极大不公平,请腾讯微视做出合理解释,要求修改兑换条件为原条件。


发起集体投诉 02-19 21:21:29

投诉一: 腾讯微视在其2月9日发布的“微视迎春嘉年华活动规则”中“玩法一”的g项“赠送令牌”中写到 “赠送令牌:用户可将英雄令、精英令、实物令赠送给好友,好友成功接收后,用户可获得一枚令牌,单日最多可得三枚令牌,单日最多可领取好友赠送的八枚令牌” 而2月19日将活动规则偷偷改成了“赠送令牌:用户可将英雄令、精英令、实物令赠送给好友,好友成功接收后,用户可获得一枚令牌,单日最多可得三枚令牌,单用户最多可领取好友赠送的八枚令牌” 从单日到单用户,完全成了不同的概念,造成很多提前准备活动的用户的时间、经济损失,要求对腾讯微视虚假宣传行为做出处罚,将活动内容修改回原来内容。 投诉二: 2月18日,腾讯微视和平精英以及王者荣耀虚拟物品兑换刚开启时,“黄金射手座”、“末日机甲”、“幻影战神”、“粉色回忆”等需要对应的稀有精英令牌2张进行兑换 2月19日,兑换上述物品除所需稀有精英令牌外,又添加了70张普通精英令,造成了兑换上的极大不公平,请腾讯微视做出合理解释,要求修改兑换条件为原条件。

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