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1月23日因疫情影响退票产生巨额退票费

发布于 2020年02月21日 22:46
  • 17348781608
  • 携程机票客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
  • 快速处理,公平给出解释,退款
  • 2304元
  • 已回复
补充投诉 03-04 02:56:15

同航班乘客因退票时间不同遭遇不同待遇 要求退还高额退票费2300元


携程机票客服
回复 02-22 11:26:32

您好,关于您反馈的问题主管已经与您沟通解释。为了进一步提升我们的服务质量,烦请您对本次服务进行评分,谢谢。


携程机票客服
回复 02-22 08:17:54

您好,您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 23:13:20

已分配商家 携程机票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 23:13:20


发起投诉 02-21 22:46:20

央视新闻公布1月24日0点后退票不收取退票费,我订单号118******** 行程起飞时间是1月24日20:30 因为疫情影响响应国家号召提前退票 因此产生退票费 遭受了巨大损失 不接受携程网这种做法 应根据起飞时间退票 而不是退票时间决定退票


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