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已分配商家 携程机票客服
2月5号订的2月15号出发的机票,政策说明3月31号之前的机票,学生可凭借学生证等证明全额退款,携程不但收取了手续费,客服还告诉我在政策推出前退的票不做数?这是否寒了消费者的心,不按照政策行事。
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