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京东活跃度高无逾期,反倒降额4000

发布于 2020年02月22日 03:37
  • 17348783008
  • 京东金融客服
  • 白条无故降额4000
  • 客服专回电 恢复额度,客服专员回电恢复额度
  • 11000元
  • 已回复
补充投诉 03-04 11:24:45

客服给我回电 说的无法干预 无缘无故降我额度 这不影响我征信吗?京东就这样对待用户吗


京东金融客服
回复 02-24 14:43:47

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈,您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-24 13:37:53

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-24 13:37:53


发起投诉 02-22 03:37:22

一直用的京东购物,活跃度极高。铂金会员。后期用了白条金条以及信贷产品,金额并不高,自己按时还款,白条逾期过但也不超半天就还款了,金额几百块,完全是特殊情况延误,拨打电话客服说做一下申请提交,不会影响。仅有一次,还是去年坐飞机凌晨2点下机 然后酒店睡觉天亮后发现有几百未还,京东商城购物好几年了,之前的账号忘记 此账号也已经900多天,实属京东铁粉,征信对于个人来讲非常重要且积累不易。好不容易额度11000多,2月20号上午还好好的,下午就降额了,难道是因为当天有一笔不到521.00的信贷产品还款吗? 这个信贷产品早上六点就自动还款,提示短信卡内余额不足,还款失败。我还款日是20号,我傍晚再把钱从其他地方转到该卡,主动还款,我逾期了吗?我20号还款,我还了没有?去问问刘强东他是怎么起来的?他以前有没有还款经历,逾期经历,问问他我这样算逾期吗?金条从未逾期,一直按时还款,没想到我还清一大半的时候,1万多的额度也给我降额到8800.00,当我全部还清的时候,提示我信用不足,我哪不足?逾期了还是欠你钱了?少还你钱了?一直是按时准时还款。太垃圾了,京东金融。


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