已收到退款,处理太慢了,***客服只会说耐心等待,售后电话很难打通,真的让人很无语,希望商家改进,母婴产品基本都在乐友买的,不要让消费者伤心了。
亲爱的顾客您好,非常抱歉给您留下不好的用户体验,请提供您的订单号和联系方式,客服后续会为您处理,谢谢![呵呵]
已分配商家 乐友孕婴童
1月29日于乐友平台支付2935.44元购买爱他美1段奶粉12瓶,直到2月6日平台物流显示货品仍在青岛,打电话咨询物流说受疫情影响得等到2月9号后才能发货,于是当日线上发起退款,2月10日联系在线客服转人工说3到7天后退款,2月19日联系在线转人工客服说已加急,等1到3天,但我的退款订单2月22日被关闭了,显示“由于您未按时发货,系统已关闭您的退款申请”,截止目前我未收到货也未收到退款,我的诉求是请尽快退款!
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