您好,非常抱歉,修改银行预留手机号码需要在柜面办理。若您目前还款有困难,可拨打95588进一步寻求帮助。
已分配商家 中国工商银行客户服务
因预留手机号停机需要修改,拨打客服电话被告知仍需去柜台办理,完全无视疫情期间特殊状况,我们一墙相隔的隔壁小区发现疫情,我们也连同居家隔离,不让出门,信用卡是最后还款日,明天就自动上报征信了,绑定任何平台都需要手机接收验证码,接收不到无法还款,工商银行依然告知无法办理需要去柜台,根本无视,强烈要求协助办理
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