转转自营发错货，申请售后审核一天多了没一点反应，涉嫌故意拖延售后时间！！
发布于 2020年02月22日 14:23
- 17348787464
- 转转客服中心
- 错发且售后审核太慢
- 退款,退货
- 908元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 15:02:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经核实您反馈的催促售后问题，因疫情原因站点因国家管制未能正常营业，10号后陆续售后，请您耐心等待。给您带来不便深表歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 14:08:40
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 14:08:40
发起投诉
02-22 14:23:10
我2月18号在转转自营买了AirPods二代，21号收到货打开一看却是AirPods一代（二者价格相差巨大）。我马上就联系客服，客服承认发错货了并叫我申请售后，我立刻申请了售后，到现在连售后的第一步都还没有完成。这原本是转转单方面的过失，我整个过程没有一点过错却要如此劳神费力，而且还要垫付邮费。这前前后后还要寄货回去加起来估计得有十几天了！难道我一个高三学生！要每天花心思在退货上吗？我有什么错吗！我真的很累，这么长时间我玩不起，求求转转别故意搞我了，别拖延时间了。我防拆码没有撕，符合转转一切退货要求。希望黑猫投诉能帮到我。
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