去哪网不给退机票
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02-25 08:18:09
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黑猫消费者服务平台
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黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 14:41:50
参与集体投诉
02-22 14:35:21
在去哪儿购买了2.7日亚航，深圳飞哥打京那巴鲁，哥打京那阿鲁飞的联程机票，并且购买了2.10从哥打京那巴鲁飞香港的回程机票。受疫情影响，亚航擅自取消了哥打京那巴鲁飞香港回程机票。本人对此表示理解，并取消行程，于1.26在去哪儿申请退票。去哪儿于1个月以后，即1.20才给予答复，航空公司不许退境外段退票。既然无法出行，既然深圳飞哥打京那巴鲁的机票都可以退，为什么联程机票的后半程，哥打京那巴鲁飞斗湖的不可以退？都已经无法出行，为什么联程机票只可以退半程？此外，1.26，本人在去哪儿网上就4程航段提出退款申请，时至今日，去哪儿仅对其中1程作出答复，而且还是不许退票的答复。剩下3程均未作出任何回应。本人要求去哪儿网网将所有机票全额退款并给予答复！1个月都不给答复是相当不合理的！
发起集体投诉
02-07 17:34:27
由于疫情原因，去哪网不予退票。我在国内都无法出去，国外的机票为何不给退。
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