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已分配商家 吉祥航空
本人于2020年2月2日在吉祥航空APP上购买于2020年3月1日由北海飞往上海的机票。因疫情情况,开学时间推迟,因此依照国家民航局发布的通知办理学生全额退票。 可是吉祥航空以购买的是MU开头即东方航空的票为由表示拒绝全额退票(吉祥与东航互售票,本次购买的票是吉祥代售的)。 依据民航局发布的规定:“航空公司及其客票销售代理应为其免费办理,不得收取任何费用”中,强调“客票销售代理”,故吉祥航空应以“东方航空客票销售代理”的身份为本人办理全额退款。
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