响应迅速但是,华为售后迅速打来电话,了解下情况后,说是跟售后门店沟通下,然后隔了一会儿,又打来!然后就是啥过保了啊,是你自己的问题啊,我们沟通过了呀,给你免个人工费啊。我心想,毕竟国货,为国货买单无所谓了。我说可以。 结果告诉我免去手工费1599,我昨天自己去门店问才1099!!! 无x至极!下x滥!一点责任,担当也没有!失望至极!
您好,还请消消气,感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持通话畅通。
已分配商家 华为终端客服
如此不负责任,明知产品有批次问题,不召回,任由有缺陷的产品流到消费者手上,利用部分消费者上网关注相关新闻少的原因,劝导消费者异常现象为正常,到无法收拾的地步了,也过保了!居然过保为由,拒绝消费更换正常的屏幕!太可恶了
Mate20pro第一批用户,绿边!刚开始绿一点点,没在意,后面去售后说正常!就一直没在意,直到最近绿的范围越来越大,屏幕绿女儿还抖,屏幕边缘有不规则黑条,一会好一会儿坏!拿去售后居然说过保了???? 问是不是有这个问题,回答是!但是过保了!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。