尊敬的投诉人 您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通，稍后注意接听021-3129XXXX来电，您也可致电你我贷客服热线400-680-8888咨询，谢谢！

（1）你我贷：变相高利贷+阴阳合同 在《借款协议》中写借11000元，分12期，年利率10.8%。但是在另外一份合同《信息咨询与管理服务协议》里，收取平台服务费990元和贷后服务费2310元！ 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但总计超过年利率24%的部分，人民法院不予支持。 根据你我贷后台截图，实际年化利率远超过36%，尤其是第三个月的实际年利率高达151%！ 根据内部收益率计算方式（附计算图），你我贷的实际年化利率高达73.99%！高利贷，现在要求协商退款！ （2）你我贷非法收取“砍头息” 中国互联网金融协会下发的《关于点对点网络借款网贷借贷机构自律检查第一阶段会员自查自纠工作相关问题的说明》“禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。” 你我贷在前三个月收取平台服务费990元和贷后服务费2310元，明显是砍头息！ （3）你我贷暴力催收、恐吓、 多次与催收人员沟通，对方一直强调“你我贷综合贷后成本不超过36%”，却说不清楚这个是名义年利率还是实际年化利率？而且他很不耐烦，一直答非所问！你我贷催收人员态度恶劣，暴力催收，泄露用户隐私信息，多次电话骚扰我朋友！伪造律师函，恐吓我！ 根据本人过去9个月已还账单，现要求你我贷方面退还超过年化利率24%部分还款，撤销问题征信，停止骚扰我和我的联系人，出具结清证明并销账。如无法协调，将以手头上的证据及录音继续上诉上级投诉机关，保留起诉权利，合法保障个人 权益。