去哪儿网3天内8次驳回病退申请，驳回原因含糊不清，不予退款
发布于 2020年02月22日 17:42
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商家处理中
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已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
02-22 18:20:46
发起投诉
02-22 17:42:34
本人于2020年2月15日在去哪儿网app购买了5张长龙航空2020年3月1日三亚飞哈尔滨的机票，由于父亲李大庆2月20日出现眩晕呕吐，经医生三亚市鸿森医院医生诊断为梅尼埃病，2周内不建议坐飞机，究此原因，本人于2月20日为父亲李大庆，母亲张代英，儿子吴卿弘递交了退票申请，其中李大庆为主病退人，张代英和吴卿弘为陪同人员，此后3天8次递交病退申请，8次被驳回，每一次驳回后我都重新整理材料，做出修改，重新上传，仍被驳回，驳回原因含糊不清，每一个客服给的解释均不一样，甚至一个客服核实后打来回复电话，表示与后台审批病退的工作人员完全没有沟通过，并不知道被驳回的原因，由此看来，沟通都没有，核实就更无从谈起了！到现在为止，我已经无数次的联系过去哪儿网的电话客服及网上的人工客服，均没有得到解决！
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